Resumen de mi perfil
- Jefe de proyectos informáticos
en entornos CRM.
- Ya van unos años de
experiencia, desde 2009, ejecutando y liderando proyectos de implementación de sistemas informáticos en el sector del comercio electrónico.
- Desde 2001 implicado en el desarrollo, análisis, implantación, soporte y mantenimiento de
la solución CRM Siebel, sectores de telecomunicaciones, seguros, comercio electrónico, administración pública.
- Historial comprobado en la entrega
de proyectos en tiempo, presupuesto y de valor para el negocio.
- Negociador y comunicador, capaz
de evaluar necesidades, resolver conflictos y transmitir entusiasmo.
Educación
Máster en Sistemas de Información Geográfica | ESRI &
Universidad Católica de Murcia | 2015 - 2016
Ingeniería Técnica Forestal | Universidad
Politécnica de Madrid | 1992 - 2014
Experiencia Profesional
- Responsable de Aplicaciones Internas.
- Arquitectura, desarrollo, mantenimiento y evolución sobre Siebel hasta versión OpenUI 8.1.
- Facturación interna: Gestión de contratos y generación de facturas.
- Integración CRM-ERP (Oracle eBussiness Suite v12.1) Publicación de facturas en gestor de clientes.
- Integrante del comité operativo de la empresa, elaboración de informes de cuadro de mando.
- Asegurar que los programas y proyectos se realicen de acuerdo a los estándares.
-
Revisar y aprobar estimaciones,
planificación, presupuesto y plan de riesgos.
-
Gestionar los recursos
materiales y humanos.
-
Identificar y negociar la
resolución de conflictos y problemas.
-
Revisar los informes de
seguimiento, tomar acciones y escalar asuntos críticos.
- Preparación de documentación de inicio, estimación, planificación y presupuesto.
- Identificar riesgos y elaborar planes de respuesta.
- Liderar el equipo de proyecto, incluyendo gestión de contratistas.
- Seguimiento de las actividades, costes y riesgos.
- Alertar y tomar acciones correctivas y preventivas sobre desviaciones.
- Preparar los informes de avance.
-
Cargas masivas de datos. Integración EAI.
-
Optimización de procesos.
- Implantación inicial en cliente de plataforma CRM SIebel.
- Carga inicial de datos, integración con GIS.
- Adaptación de campañas de Marketing.
- Formación a usuarios.
Áreas de Experticia y Formación
-
Proyectos de Informática.
-
Gestión de Clientes.
-
Administración y Finanzas de
Proyectos.
-
Gestión de Riesgos.
-
Administración de Contratos.
-
Metodologías Ágiles.
- Diseño de GUI.
- Lenguajes de programación.
- Ávido por seguir aprendiendo.
- Ávido por seguir aprendiendo.
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